neo (6)

Wir zeigen, wie die Automatisierung greift, warum die Organisation teilweise abweicht und wie man die Nutzung der OSPlus_neo Prozesse konsequent steigert.

Die Nutzung der OSPlus_neo Prozesse zur Effizienzsteigerung durch Automatisierung ist der absolut richtige Weg für jede Sparkasse. Die FI bietet den Sparkassen hier immer mehr Möglichkeiten, die Problematik liegt nun in der konsequenten Umsetzung auf Seiten der Sparkassen. Hier zeigt sich leider, dass die gewünschten Automatik-Quoten nicht erreicht werden. Die Gründe sind vielschichtig, Process Mining liefert hier detaillierte Analysen sowohl für eine erfolgreiche Einführung als auch zur laufenden Steigerung der Automatik-Quote. Nachfolgende Erfolgsfaktoren lassen sich zusammenfassen:

 

  • Den Veränderungsbedarf zur Einführung von OSPlus_neo Prozessen erkennen: wie weit weicht man heute von den neo Prozessen ab?

  • Organisatorische Veränderungen vornehmen, prozessuale Veränderungen schulen: Bereits bei der Einführung sollte man sehr den Fokus auf die Anpassung der Ablauforganisation zur Nutzung der neo Prozesse legen. Neben klaren Verantwortungen und Prozessabläufen ist die Definition von Zielvereinbarungen sinnvoll.

  • Abweichungsanalysen regelmäßig durchführen: mit Process Mining die Ursachen für die fehlende Nutzung der
    neo Prozesse erkennen – jede Abweichung vom Soll-Prozess wird nachvollziehbar und ist somit in den jeweiligen Ursachen erklärbar. Daraus lassen sich die erforderlichen Veränderungen für eine Erhöhung der Automatik-Quote ableiten.

  • Einführung von Kennzahlen zur Steuerung der Organisation in Richtung Erhöhung Automatik-Quote

Wie sind Ihre Erfahrungen im Zusammenhang mit der Einführung von NEO Prozessen?

Nehmen Sie an unserer Umfrage teil.
Die Ergebnisse der Umfrage werden den Teilnehmern im Anschluss zur Verfügung gestellt.

++Die Teilnahme an der Umfrage ist freiwillig und anonym. Es werden keine Daten gespeichert, die einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen++

Welche Rolle spielt die Einführung der NEO Prozesse in Bezug auf die Digitalisierungsstrategie Ihres Hauses?







View Results

Loading ... Loading ...

Wie bewerten Sie die Hürden bei der Einführung der NEO Prozesse?







View Results

Loading ... Loading ...

Wurden Ihre Erwartungen einhergehend mit der Einführung der NEO Prozesse erfüllt und entspricht der Nutzungsgrad Ihren Erwartungen?







View Results

Loading ... Loading ...

Sind die Effekte in der geplanten Größenordnung eingetreten?







View Results

Loading ... Loading ...

Sie haben Fragen?

Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Verfügung:

Dr. Carsten Jacobi

Dr. Carsten Jacobi

Geschäftsführer, Emporias Management Consulting
carsten.jacobi@emporias.de

Peter Gertner

Peter Gertner

Associate Partner, Emporias Management Consulting
peter.gertner@emporias.de