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Sparkassenzeitung: Schlank nach Münchener Art

Ein Projektbeispiel der Stadtsparkasse München und der Kreissparkasse München Starnberg Ebersberg zeigt: Schlanke Produktion nach dem Lean-Prinzip der Industrie ist auch in der Kreditbearbeitung möglich. Es kommt auf Steuerungskennzahlen, Mitarbeiterorientierung und kontinuierliche Prozessverbesserung an.

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