Referenzen
Wir machen Sie vergleichbar

Marktfolge Aktiv

Prozess-Benchmarking

Verstehen wie gut man selber ist, Lernen von anderen - Das ist das Prinzip eines Prozessbenchmarkings. Durch die Expertise von EMPORIAS kann auch Ihr Institut eine Einordnung bzgl. der eigenen Prozesseffizienz erhalten und somit relevante Optimierungsansätze identifizieren.

Wettbewerb

Vergleich zum Wettbewerb

Kundenmerkmale

Einfluss Objekt / Kundenmerkmale

Reifegrad

Einordnung hinsichtlich des Reifegrades

Auffälligkeiten

Identifikation von Auffälligkeiten in einzelnen Phasen

Best Practice

Identifikation von Best Practice Ansätzen

Impulse

Impulse aus anderen Häusern

Handlungsempfehlungen

Ableitung von Handlungsempfehlungen

Ganzheitliche Bewertung

Vorgehensweise

Qualitative Bewertung

Es werden wesentliche Aspekte zur Kreditbearbeitung, Steuerung und Nachhaltigkeit abgefragt und durch EMPORIAS aufbereitet. Hierauf basierend kann die aktuelle Entwicklungsstufe eingeschätzt sowie erste Handlungsempfehlungen abgeleitet werden.







Marktfolge - Qualitative Bewertung
Marktfolge - Quantitative Bewertung

Quantitative Bewertung

Im Rahmen der quantitativen Bewertung wird eine Analyse anhand von ausgewählten Indizes durchgeführt. Dies beinhaltet etwa das Verhältnis der Kapazitäten zwischen den Markt- und Marktfolgeeinheiten, aber auch zwischen dem Neu- und Bestandsgeschäft. Darüber hinaus werden die Neugeschäftsprozesse bzgl. ihrer Spezifika sowie der Aufwandstreiber analysiert. EMPORIAS verfügt über eine fundierte Datenbasis, die es ermöglicht, eine Gesamteinordnung des gesamten Neugeschäftsprozesses, aber auch einzelner Bearbeitungsabschnitte durchzuführen.

Identifikation der wesentlichen Stellhebel und Erfolgsfaktoren

Ergebnistypen

Transparenz bezüglich der gesamtheitlichen Bearbeitungszeiten

Einordnung hinsichtlich der Durchlaufzeiten

Transparenz bezüglich der gesamtheitlichen Bearbeitungszeiten

Einordnung hinsichtlich der Durchlaufzeiten

Verhältnis der Mitarbeiterkapazitäten zu bearbeiteten Anträgen

Kapazitätsverteilung nach Aufgabenbereichen

„Um effiziente Prozesse zur Kreditbearbeitung in Banken zu etablieren, muss man die Erfolgsfaktoren der Industrie verstehen und diese auf die Spezifika der Sparkasse übertragen."

Bernd Hochberger, Vorstand der Stadtsparkasse München im Gespräch mit der Sparkassen Zeitung
Veränderungen vom ersten Tag an erfolgreich gestalten

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Peter Gertner

Managing Partner

Franz Kreuzer

Managing Partner

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